Política de privacitat
Darrera actualització: 1 d’octubre de 2026
Clínica Dental Peyrí, S.L. tracta les teves dades amb confidencialitat i d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tractament
Delegat de Protecció de Dades: [nom o empresa del DPD], contactable a info@clinicadentalpeyri.com.
2. Quines dades tractem
- Dades de contacte que ens facilites per formulari, telèfon, correu o WhatsApp: nom, telèfon, correu i franja horària preferida.
- Tractament d’interès pel qual consultes.
- Dades de salut (categoria especial, art. 9 RGPD), només si ets pacient: història clínica, radiografies, fotografies clíniques, al·lèrgies i medicació.
- Dades de navegació, només si acceptes les galetes corresponents.
Et demanem que al formulari web no incloguis informació de salut; la valoració clínica es fa a la consulta.
3. Finalitats, base legal i conservació
| Finalitat | Base legal | Conservació |
|---|---|---|
| Gestionar la teva sol·licitud de cita o informació | Consentiment (art. 6.1.a RGPD) i mesures precontractuals (art. 6.1.b) | Fins a atendre-la; màxim 12 mesos si no arribes a ser pacient |
| Assistència sanitària i història clínica | Assistència sanitària (art. 9.2.h RGPD) i obligació legal (Llei 41/2002 i Llei catalana 21/2000) | Mínim 15 anys des de l’alta de cada procés assistencial (Llei 21/2000) |
| Facturació, comptabilitat i finançament | Execució del contracte (art. 6.1.b) i obligació legal (art. 6.1.c) | Terminis de la normativa fiscal i mercantil (fins a 6 anys) |
| Recordatoris de cita i comunicacions sobre el tractament | Execució del contracte i consentiment | Mentre siguis pacient o fins que t’hi oposis |
| Publicar fotografies d’abans i després o testimonis | Consentiment exprés i per escrit | Fins que el retiris |
| Mesurar l’ús del web i l’eficàcia dels anuncis | Consentiment (galetes) | Vegeu la política de galetes |
No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils.
4. Destinataris
No cedim les teves dades llevat d’obligació legal (autoritats sanitàries, jutjats, Agència Tributària) o quan sigui necessari per al teu tractament i ho autoritzis. Comptem amb encarregats del tractament sota contracte de les categories següents: proveïdors de programari de gestió clínica, laboratoris protètics, entitats de finançament (només si sol·licites finançar), proveïdors d’allotjament web i correu electrònic i, si ho acceptes, Google (Tag Manager, Analytics, Ads i Maps).
5. Transferències internacionals
Alguns proveïdors (Google, allotjament web, WhatsApp/Meta) poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu, a l’empara del Marc de Privacitat de Dades UE-EUA o de clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea.
6. Els teus drets
Pots exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat, i retirar el consentiment en qualsevol moment, escrivint a info@clinicadentalpeyri.com o per correu postal a Carrer d'Aragó, 270, 08007 Barcelona, acreditant la teva identitat. Les dades de la història clínica no es poden suprimir mentre hi hagi obligació legal de conservar-les.
Si consideres que no hem atès la teva sol·licitud, pots reclamar davant l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.gencat.cat) o l’Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Menors d’edat
Les dades de pacients menors de 14 anys les faciliten i autoritzen els seus pares o tutors legals. Els majors de 14 anys poden consentir el tractament de les seves dades, sens perjudici de la normativa sanitària sobre consentiment informat.
8. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades al risc, reforçades per a les dades de salut: control d’accés, deure de confidencialitat del personal, xifratge HTTPS i còpies de seguretat.